Bayaran belum disahkan

Status di halaman bayaran dikemas kini secara automatik daripada pelayan pembayaran. Biasanya hanya mengambil masa beberapa saat, kadangkala beberapa minit untuk Akaun Maya (Virtual Account).

Sudah membayar, tetapi status masih "Menunggu bayaran"?

1. Tunggu sebentar, kemudian klik Semak status (dipaparkan 30 saat selepas halaman dibuka). Jika muncul "Belum ada bayaran masuk", tunggu dan semak lagi.
2. Mahu membayar dengan cara lain? Klik Tukar kaedah, pilih kaedah, kemudian Guna kaedah ini. Kod lama tidak lagi sah secara automatik.
3. Masih tiada perubahan selepas 15 minit walaupun wang sudah ditolak daripada akaun anda? Hantar e-mel kepada pasukan sokongan bersama nombor invois (tertera di halaman bayaran) dan bukti pembayaran, dan kami akan membantu memadankannya.

Halaman bayaran boleh ditutup. Invois masih boleh dibayar sehingga tarikh akhirnya melalui menu akaun → Pelan & bil → Sejarah invois → Teruskan bayaran.

Kod bayaran tamat tempoh?

Halaman memaparkan Kod bayaran tamat tempoh. Kod itu tidak boleh digunakan lagi — jangan buat pindahan ke nombor VA atau kod QR yang lama.

1. Klik Buat kod bayaran baharu untuk invois yang sama, atau Cuba kaedah lain.
2. Bayar dengan kod baharu sebelum tarikh akhirnya.

Invois daripada halaman pembayaran boleh dibayar dalam tempoh 24 jam. Selepas itu, butangnya bertukar menjadi Buat invois baharu dan anda boleh membuat pesanan semula dari halaman Harga.

Bayaran gagal?

"Bayaran gagal" bermaksud tiada wang yang ditolak. Cuba lagi dengan kaedah lain.

Terbayar dua kali? Lihat Terbayar dua kali.

Masih keliru? Hubungi [email protected].