Batal atau turun paket

Turun paket

1. Buka menu akun → Paket & tagihan, klik Ubah paket atau periode.
2. Pilih paket yang lebih rendah di Paket, lalu Lanjutkan.

Turun paket berlaku mulai periode berikutnya. Tagihan menampilkan "Pindah ke {paket} mulai {tanggal}." Sampai tanggal itu, paket dan Credit AI-mu sekarang tetap bisa dipakai.

Batalkan langganan

1. Buka menu akun → Paket & tagihan, klik Batalkan langganan.
2. Baca konfirmasinya, lalu klik Ya, batalkan.

Paket tetap aktif sampai akhir periode, lalu workspace pindah ke Free. Status paket menjadi "Berhenti di akhir periode" dan kami mengirim email konfirmasi.

Berubah pikiran?

Klik Lanjutkan langganan di Tagihan sebelum tanggal berakhir. Langganan berjalan lagi seperti biasa.

Apakah uang dikembalikan?

Langganan, termasuk perpanjangan, tidak direfund saat dibatalkan; paket tetap aktif sampai akhir periode yang sudah dibayar. Ketentuan lengkap ada di Kebijakan refund.

Apa yang terjadi saat pindah ke Free?

Credit AI paket mengikuti jatah Free (saat ini 20 Credit AI per bulan), slide kembali ber-watermark, dan akun medsos di atas batas Free ditangguhkan (aksesnya tetap tersimpan; akun aktif lagi saat kamu membeli paket yang batasnya cukup). Carousel di Konten saya tetap ada.

Masih bingung? Hubungi [email protected].